よくあるご質問

ご提案の際に、仕上がりイメージをPDFなどでご確認いただけます。画面では実物の色や質感を完全には再現できないため、正確なお色は実物リボンの色見本をご利用ください。

ご希望の仕様で製作する有償サンプルも承ります。料金・納期は、ご希望のサイズ・配色・印刷・パーツなどを確認してご案内します。

オリジナルオーダーは21個以上から承ります。20個以下をご希望の場合は、既製品をカスタムできる公式ショップをご利用ください。

ショウロゼットは、全サイズ合計21個以上でご注文いただけます。基本単価はサイズごとの合計個数で決まり、あるサイズが20個以下の場合は、そのサイズに少量単価が適用されます。同じサイズは、配色が異なっても個数を合算します。

ご希望の仕様で製作する有償サンプルをご用意します。ご検討中のロゼットの種類・サイズ・配色・印刷・パーツなどをお知らせください。

料金・納期は、ご希望の仕様を確認のうえ、ご案内します。

漢字・ひらがなでも名入れできます。ただし、対応できる書体には制限があります。ご希望の表記・書体をもとに、製作可能な内容をご案内します。

お名前リストの表記をそのまま使用するため、ローマ字への変換や表記の修正は行っておりません。スペル・大文字と小文字・漢字などを、ご提出前にご確認ください。

取引会社登録・下請け登録・発注先登録や、秘密保持契約（NDA）などが必要な場合は、ご注文前にお知らせください。

必要書類・契約書のひな形と、ご希望の期限・手続き方法を確認のうえ、対応の可否をご案内します。

PayPalでのお支払いをご希望の場合は、ご注文前にお知らせください。ご利用の可否と、お手続きの流れをご案内します。

請求書・納品書はPDF形式で発行できます。ご希望の場合は、事前にお申し付けください。紙での郵送は行っておりません。

当店が直接承ったご注文の領収書は、入金確認後、HPから発行できます。請求書に記載の管理番号と確認コードをご用意ください。宛名はお客様ご自身で入力いただけます。

minne・Creemaで決済したご注文は、当店の領収書発行の対象外です。領収書・利用明細は決済先でご確認ください。

当店は適格請求書発行事業者（インボイス制度）には登録しておりません。

はい、ご発注元以外の会場・企業・学校など、ご指定の場所への直送も可能です。ご注文時に、お届け先と納品希望日をお知らせください。

複数箇所への発送には、追加送料がかかります。日時指定をご希望の場合は、ご入金前にお知らせください。

商品到着後、速やかに内容をご確認ください。万一不備がある場合は、到着から3日以内に、該当箇所の写真を添えてメールでご連絡ください。

当店の製作上の誤り・不備の場合：該当商品を無償で作り直します。ただし、ご使用日によっては再納品が間に合わない場合があります。

お客様からご提出いただいた名簿の誤り・仕様の確認漏れなどの場合：再製作は有償です。追加分の個数・仕様に応じた単価となり、初回と異なる場合があります。商品代金とは別に送料がかかります。

再注文の確定日から納品日まで7日以内の場合は、別途特急料金5,500円（税込）を頂戴する場合があります。

プレシャスロゼットは、テイルが折れないよう専用台紙にセットし、PP袋で個包装してお届けします。

ショウロゼットは、サイズごとにまとめてボール紙に固定し、緩衝材で包んで発送します。個包装・台紙は付きません。

プレシャスロゼットは、有償オプションで、お客様のデザインによるオリジナル台紙に変更できます。完全データをご入稿ください。